Общи условия

Последна актуализация: 9 октомври 2026 г.

Това е превод. При разминаване предимство има английската версия.

Тези условия уреждат използването на Digital Specialist — уеб приложението на app.ds-app.biz, мобилните приложения, Telegram бота и API („Услугата“). Като създадете акаунт или компания или купите план, вие ги приемате от свое име и от името на компанията, която представлявате.

1. Кой предоставя Услугата

Услугата се предоставя от Владимир Козлов, физическо лице, ул. „Сребърна“ 27Б, вх. В, ап. 10, 1407 София, България („ние“). Контакт: vvkozlov.work@gmail.com.

2. Акаунти и компании

3. Планове и цени

4. Плащане — търговец е Paddle

Поръчките се обработват от нашия онлайн търговец Paddle.com. Paddle.com е търговецът (Merchant of Record) по всички наши поръчки, отговаря на всички въпроси на клиентите за плащането и обработва връщанията. Покупката ви се урежда и от условията на Paddle за купувачи.

5. Оферта за първите клиенти

Компаниите, които купят първия си платен план преди 1 април 2027 г., получават −50% за първата година на годишен план или −30% за първите 12 месеца на месечен план. Офертата важи веднъж за компания, не е достъпна за държави с регионална цена и не се комбинира с други оферти.

6. Безплатен пробен период

Всяка компания може веднъж да изпробва Gold безплатно за периода, посочен в приложението (14 дни), и за до броя хора, посочен там. Не са нужни данни за плащане. Когато пробният период изтече, компанията се връща към плана Free, освен ако администратор не е купил план; данните не се изтриват.

7. Прекратяване

Администратор или мениджър на компанията може да прекрати абонамента по всяко време в уеб приложението (Настройки → Абонамент). Планът остава активен до края на вече платения период; след това компанията се връща към плана Free. Нищо не се изтрива. Ако плащане е неуспешно, няма платен период и абонаментът се прекратява веднага.

8. Възстановяване на суми

Вижте Политиката за възстановяване на суми.

9. Допустима употреба

Не използвайте Услугата, за да нарушавате закона или чужди права, да изпращате спам, да се опитвате да получите неразрешен достъп до Услугата или до чужди акаунти, да нарушавате работата ѝ или да обработвате данни, които нямате право да обработвате. Можем да спрем акаунти, които правят това.

10. Вашите данни

Компанията ви притежава съдържанието, което въвежда в Услугата. Обработваме го, за да предоставяме Услугата, както е описано в Политиката за поверителност. Там е описано и как да изтеглите или изтриете данните си.

11. AI функции

AI асистентите и агентите могат да грешат. Проверявайте резултатите им, преди да разчитате на тях. AI действията се отчитат в дневния лимит на плана ви.

12. Наличност и промени

Стремим се Услугата да е достъпна и сигурна, но тя се предоставя „както е“ и може да бъде прекъсвана за поддръжка или поради обстоятелства извън нашия контрол. Можем да подобряваме или променяме функции; няма да премахнем основна функция на платен план по време на платен от вас период.

13. Отговорност

Доколкото законът позволява, не носим отговорност за косвени или последващи загуби, а общата ни отговорност по всяка претенция е ограничена до сумата, която компанията ви е платила за Услугата през 12-те месеца преди претенцията. Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон.

14. Прекратяване и приложимо право

Можете да спрете да използвате Услугата по всяко време. Можем да прекратим тези условия при сериозно нарушение след уведомление. Тези условия се уреждат от правото на Република България, без да се засягат задължителните правила за защита на потребителите в държавата, в която живеете.

15. Промени в условията

Ще уведомим администраторите на компаниите за съществени промени поне 30 дни преди да влязат в сила.